业主朋友们:
我在想中国古代自古以来就有管家,现代的物业也有管家,两者之间有没有什么区别?不同时代的业主对待各自时代的管家的态度都是什么?物业,到底起到了什么样的作用?
希望您能带着这几个疑问阅读完全文。
您说,您买这房子是升值投资用的,从没入住过不愿意交物业费,也不明白为什么要交物业费。
我说,亲爱的业主,没有物业帮您打理您的家园,三五年后垃圾成堆,臭气熏天,绿植枯死,您小区周边的房价都涨了,唯独您的房子卖不出去,您想过原因吗?
也许您会说,我买这房子一两年了,没交过物业费,也没见过垃圾成堆,绿植枯死的场景?
我说,那是因为其他业主履行合约,交了他们的物业费,您是在自私的享受着别人付出的钱买来的服务。
您说,公共区域的设施设备坏了怎么不维修?
我说,您不交物业费,还夸夸其谈的撺掇其他业主都不交物业费,说物业没有修公共区域的设施设备,说的振振有词。导致一些不明觉厉的业主,拍案叫停!------这点小事都做不好,物业费不交了!另一些业主看到有人不交物业费了,心里就想,坏了,都不交物业费,我交了岂不是吃亏了!多伤心!宝宝怕!
好了,到此为止,三级分化已经出来了。一是不愿意交物业费的业主。二是持观望态度的业主。三是交物业费的业主。
于是物业公司只能勉勉强强靠着三分之一来交物业费的业主而生存,渐渐的物业工作者因为工资开不出来,渐渐离职,设施设备再也没人修理了,小朋友们再想去玩健身器材,器材也坏的叮当响。
小区的前5年,正是树木生长的好时间,是草坪扎根的好时间。由于这几年物业费收不到,即使物业公司还怀揣着希望,咬牙坚持着,可是,别忘了,巧妇难为无米之炊!
设施设备坏了,您不交物业费,物业公司没有钱维修,大家不交物业费,设备永远没人维修。这就陷入了一个死循环,本来就是您买单我们来服务的原则。为什么您可以去餐厅吃饭,二话不说就付钱。为什么您坐公交车,二话不说就付钱。为什么物业公司帮您管理这么大一个家园,您二话不说不付钱!这是为什么?不同样是服务吗?
这时,小朋友哭着闹着说同学家的小区好,到处绿树成荫鲜花遍地,每一处的健身器材都有好多小朋友在玩,为什么别人家的都是好的?这时,您想起了刚入住时,您的小区也曾是小朋友口中同学家的小区的样子,甚至当初的我们的小区是其他小区有过之而无不及的!说出去都是骄傲的!
当时的您可以骄傲的说,我们小区每个月都有便民服务,咱们爸妈每到便民服务的时间,就把家里的小家电拿去物业修,把家里的要缝缝补补的都拿去物业缝补,家里菜刀不快了都拿去物业磨,在那儿还结识了不少老年朋友!多与街坊走动心情好身体也棒!也填补了一些作为儿女不能陪伴父母的空缺!六一儿童节有跳蚤市场,家里宝贝们邀请了同学们一起过来玩,还相约一起写作业!一起在苑区里玩耍!
话又说回来,我们多开展一些便民服务不好吗?您不知道咱们小区有多少老年人在家里不出来走动吗?这些便民服务是最淳朴的让老年人享受服务的时候,认识街坊四邻的时候,大家不能理解吗?老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。
每次一开展活动就有业主说物业又在做表面功夫,不干一点事实!一句话,就把物业的所有作为给否决了!您是哪一次来物业反应问题没给您处理吗?还是您家里房租质量问题我们没有帮您联系开发商?还是垃圾清扫不及时我们没有安排阿姨过去清扫?还是您反映路口被堵住车辆无法通行时物管员没有进行疏通吗?还是哪里设施设备坏了我们没有安排师傅去维修吗?
于是就这样,物业还在您的一声声恐吓不交物业费的状态下,一声声没有褒奖的状态下,还在兢兢业业恪守本分!不敢有一丝懈怠的完成工作!
业主们,你们要相信,没有人比物业更对你们的家园上心上意、全心全意的着想和做事了!物业难道不愿意和业主增进感情吗?物业难道不愿意得到业主的好评和掌声吗?物业会自己砸自己的饭碗吗?
作为物业人,我觉得物业这份工作不仅是一份工作,它承载着我一个梦想!这个梦想,我相信是所有物业人都会有的梦想!
那就是10年、20年之后,您会和苑区的物业人一起成长,一起变老。也许多年后,我们磨掉年轻时的气盛,每天进出苑区的门,会主动和相处了10年20年的物管员说一声 : "老张,我去上班啦!老张,我回来啦!老张,这是我老婆包的饺子,你快趁热尝尝!老张,外面下着雪呢,赶快进屋我给你拿了烤炉!……"
10年20年之后,苑区的社区活动,便民活动越来越有滋有味,业主们每天都叮嘱物业每周都要开展活动,不许偷懒!活动有 : 春游,烧烤,游泳,健身,瑜伽,放风筝,百家宴,歌舞团,广场舞,乐队,诗歌朗诵节,歌唱比赛,书法社……应接不暇!
这时候,您无论是投资房产,还是亲朋好友来家里做客,感受到小区这样的氛围,我觉得是一件无比自豪的事情!特别是空巢老人,业主朋友们,如果您长期在外工作,请您及时告知我们您家中有老人独自在家,我们会经常给您汇报老人在家的状态,给老人找一些邻居们认识走动。
每个人都会变老,无论您是因为什么原因居住在这里,您已经是我们的业主,我们秉承着用心关怀每一位住户,细心做好每一件小事的原则,给您一个温馨的家园。
选择我们就相信我们,让我们陪您,坎坎坷坷,一起慢慢变老。